Außendienst-Lösung
AUSSENDIENSTLÖSUNG -
FÜR EFFEKTIVES KUNDENMANAGEMENT
Was ist eine Außendienstlösung?
Unsere Außendienstlösung ist eine hochentwickelte iPad-Anwendung, die speziell für den Einsatz im Kundenservice außerhalb des Büros entwickelt wurde. Sie ermöglicht Ihrem Team, Kundenbesuche zu planen, effizient zu verwalten und geschäftskritische Aufgaben vor Ort zu erledigen.
Wie funktioniert unsere Außendienstlösung?
- Terminverwaltung: Effiziente Planung von Kundenbesuchen und Meetings.
- Besuchsmanagement: Umfassende Erfassung von Kundeninteraktionen und Anforderungen vor Ort.
- Kunden-Aviso: Sofortige Benachrichtigungen über Kundenaktivitäten und relevante Ereignisse.
- Auftragserfassung: Schnelle und präzise Erfassung von Aufträgen direkt beim Kunden.
- Kundenstamm-Verwaltung: Aktualisierte Kundendaten, immer griffbereit und leicht zugänglich.
- Tagesabschluss: Schneller Abschluss von Tagesaktivitäten und Erfassung wichtiger Leistungskennzahlen.
Wie bekomme ich sie?
Unsere Außendienstlösung ist einfach zu integrieren:
- iOS-App mit lokaler SQL-Datenbank: Nutzen Sie die Vorteile von iPad-Geräten für eine reibungslose Anwendung.
- Asynchroner Datenabgleich: Synchronisation mit der Mesonic WINLine-Datenbank, um stets auf dem neuesten Stand zu sein.
- MS-Webservice API: Einfacher Datenimport und -export über eine benutzerfreundliche Schnittstelle.
- Freigabemanagement: Kontrollieren Sie den Import von geänderten Daten für eine sichere Datenaktualisierung.
Für wen eignet sich eine Außendienstlösung?
Unsere Außendienstlösung ist ideal für Unternehmen, die im Kundenservice außerhalb des Büros aktiv sind. Das umfasst:
- Vertriebsteams: Effektive Planung von Kundenterminen und schnelle Auftragserfassung vor Ort.
- Servicetechniker: Verwalten Sie Kundendienstanfragen und halten Sie alle Informationen auf Ihrem iPad bereit.
- Außendienstmitarbeiter: Nutzen Sie die Vorteile einer mobilen Lösung für eine nahtlose Kundenkommunikation.
Sie sind interessiert?
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